У известного приложения для знакомств Badoo 330 миллионов пользователей по всему миру. Один из секретов его успеха — безопасность, которую всегда демонстрировали его создатели.
Прежде чем стать частью этого сообщества, необходимо зарегистрироваться и подтвердить учетную запись (хотя можно попробовать войти в Badoo без регистрации). Но после завершения этого процесса иногда могут возникать проблемы с доступом к профилю, он может быть заблокирован по разным причинам: из-за неиспользования, нарушения условий использования, жалобы другого пользователя, попытки входа с неправильным паролем...
Но для каждой проблемы есть решение. Если вы не можете войти в систему, мы поможем вам разблокировать вашу учетную запись Badoo с помощью простого руководства.
Как разблокировать заблокированный профиль Badoo
Существует два способа повторной активации заблокированной учетной записи. Вы должны использовать один или другой в зависимости от причины, по которой не можете получить доступ.
Восстановите пароль профиля Badoo
Самый простой способ вернуться в учетную запись Badoo, если она была заблокирована, — изменить пароль. Для этого выполните следующие шаги с мобильного телефона:
- Откройте приложение Badoo.
- В окне приветствия нажмите кнопку «Забыли пароль?».
- Введите адрес электронной почты или номер телефона.
- Коснитесь фиолетовой кнопки «Получить новый пароль».
- Введите защитный код.
- Ознакомьтесь с инструкциями, которые вы получите по электронной почте или SMS.
Таким образом, вы можете восстановить учетную запись Badoo с помощью номера телефона или электронной почты. Однако этот способ неэффективен, если учетная запись была украдена или если были нарушены условия использования платформы. В этом случае все еще есть альтернатива.
Запросить помощь в техподдержке
Badoo особо не церемонится. Если техподдержка обнаруживает какое-либо непривычное поведение или неправомерное использование социальной сети, она без колебаний блокирует учетную запись пользователя. В этом случае только служба поддержки клиентов может помочь разблокировать профиль. Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, выполните следующие действия:
- Зайдите в раздел контактов на веб-сайте.
- Заполните форму, описав проблему (например, вы не можете получить доступ к своей учетной записи и хотели бы восстановить ее).
- Укажите электронную почту, с которой вы регистрировались на Badoo.
- Введите пароль учетной записи.
Обычно поддержка связывается с пользователем, чтобы сообщить о разрешении проблемы. Этот способ является единственно возможным в случае кражи профиля. Однако, если учетная запись была заблокирована из-за нарушения условий использования, ее можно считать безвозвратно утерянной.