Как восстановить заблокированный аккаунт WhatsApp

WhatsApp существует уже много лет и стал одним из самых популярных приложений в мире. Удобство отправки сообщений, совершения звонков и обмена файлами делает его незаменимым в повседневной жизни. Однако если вы нарушите правила, ваш аккаунт может быть заблокирован.

Это, конечно, довольно серьезная проблема, особенно если вы используете WhatsApp для работы, общения с клиентами или поддержания связи с семьей и друзьями. Хуже всего то, что если вы не знаете причин блокировки, вы можете быть забаненными навсегда.

Хорошей новостью является то, что существуют способы восстановить аккаунт. Все зависит от причины блокировки и шагов, которые вы предпримете для обжалования решения. В этом руководстве мы объясним причины блокировки, продолжительность блокировки и способы восстановления заблокированной учетной записи WhatsApp.

Почему аккаунт WhatsApp был заблокирован: возможные причины и мотивы

Почему аккаунт WhatsApp был заблокирован, возможные причины и мотивы

WhatsApp очень строг в отношении своих положений и условий. Если вы переступите черту, вы рискуете, что ваш аккаунт будет заблокирован, и поверьте, вы этого точно не хотите. Иногда это недоразумение, иногда — спам или использование неофициальных приложений. Наиболее распространенные причины бана:

Неприемлемый контент. WhatsApp ревностно относится к вещам, которыми делятся пользователи. Если вы отправляете сообщения или файлы, содержащие оскорбительные, расистские, жестокие или разжигающие ненависть материалы, вы рискуете получить жалобу от других пользователей и, как следствие, быть заблокированным в WhatsApp.
Массовая рассылка спама. Если вы начнете отправлять массовые сообщения контактам, которые вас не знают, или группам с нежелательным рекламным контентом, WhatsApp может заблокировать вас, посчитав это спамом. Сюда входит все: от несанкционированных акций до получения рекламы без согласия.
Мошеннические действия. Если вы попытаетесь заняться незаконной деятельностью, например, кражей аккаунтов, обманом пользователей или розыгрышами, WhatsApp без колебаний заблокирует ваш аккаунт, особенно если на вас подано несколько жалоб. Так что, если вам нравятся странные вещи, вам лучше поискать другое приложение.
Преследование или издевательство. Если вы один из тех, кто отправляет раздражающие, угрожающие или оскорбительные сообщения, вам лучше изменить свое отношение. WhatsApp бдительно относится к такому поведению и не терпит никаких форм преследования. Приостановка или блокировка будут быстрыми.
Использование ложных номеров. Использование поддельных номеров или манипулирование системой с целью избежать бана также является распространенной причиной бана. В этой системе имеются механизмы, которые определяют, является ли номер недействительным. Если вас поймают, блокировки вам не избежать.
Использование неофициальных приложений. Если вы используете сторонние приложения для улучшения WhatsApp, такие как WhatsApp Plus или GBWhatsApp, забудьте об этом. WhatsApp имеет очень строгую политику по этому вопросу. Использование этих платформ является еще одной причиной, по которой ваш аккаунт может быть заблокирован.

Как долго действует блокировка WhatsApp?

Длительность блокировки WhatsApp зависит от совершенного вами нарушения. Если вас поймают на рассылке спама, скорее всего, вас заблокируют на 24–72 часа. Это своего рода предупреждение, чтобы вы взяли себя в руки и задумались.

Если проблема усложнится или вы не измените своего отношения, блокировка может быть продлена до 7 дней. В более серьезных ситуациях это может занять несколько недель, но все зависит от решения службы поддержки WhatsApp. Лучше не рисковать и не попадать в неприятности.

Однако, если вы уже проигнорировали несколько предупреждений и продолжаете нарушать правила, WhatsApp может навсегда заблокировать ваш аккаунт. Подобные ситуации возникают, когда вы используете неавторизованные приложения или получаете многочисленные жалобы от других пользователей.

Как узнать, заблокирована ли учетная запись WhatsApp навсегда?

Если вы открываете WhatsApp и видите сообщение «Этой учетной записи не разрешено использовать WhatsApp», это означает, что она заблокирована. Если по истечении нескольких недель ситуация останется прежней, скорее всего, отстранение будет постоянным. В этом случае вы потеряете свой аккаунт и чаты.

Однако если вы считаете, что произошла ошибка, вы можете запросить проверку в приложении, чтобы WhatsApp мог оценить ваш случай, и, если это было недоразумение, вам вернут доступ. Если блокировка будет постоянной, вы получите подтверждение, и восстановить учетную запись будет невозможно.

Как восстановить аккаунт WhatsApp, если он был заблокирован

Если вы один из тех несчастных, чей аккаунт был заблокирован, не паникуйте. Важно знать, как восстановить свою учетную запись WhatsApp в таких случаях, и самое лучшее то, что существуют доступные варианты, которые можно попробовать:

Удалите сторонние приложения. Первое, что вам следует сделать, если ваш аккаунт WhatsApp был заблокирован, — это немедленно удалить неофициальное приложение. Эти приложения являются одной из основных причин, по которой WhatsApp приостанавливает работу аккаунтов. Убедитесь, что у вас установлено и обновлено оригинальное приложение из официального магазина.
Запросить отзыв. Платформа дает возможность запросить пересмотр, если вы считаете, что блокировка была ошибкой. Вы увидите кнопку «Запросить проверку» прямо под сообщением о том, что у учетной записи нет разрешения на использование WhatsApp.
Заполните контактную форму. Для этого перейдите на страницу поддержки и заполните поля информацией. Обычно вас попросят ввести номер телефона, адрес электронной почты, сведения о том, как вы используете WhatsApp, а также сообщение, описывающее ситуацию.
Отправьте электронное письмо в службу поддержки. Если вышеуказанные варианты не дали результата, напишите напрямую в службу поддержки по электронной почте: support@whatsapp.com. Обязательно укажите все важные данные, такие как номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и краткое описание причины, по которой, по вашему мнению, ваш аккаунт был заблокирован.

Как связаться с WhatsApp, чтобы запросить повторную активацию моей учетной записи

Лучший и наиболее рекомендуемый способ связаться с WhatsApp и запросить повторную активацию вашего аккаунта — это оставить отзыв. В ходе этого процесса WhatsApp проверит ваш номер с помощью SMS, после чего вы сможете предоставить доказательства и информацию для пересмотра решения о блокировке.

Вы также можете сделать это через контактную форму или по электронной почте службы поддержки. Затем вам придется набраться терпения и дождаться ответа WhatsApp. Вам ответят через пару дней. Если все пройдет хорошо, вы будете проинформированы о состоянии вашего счета.

Что делать, чтобы снова не попасть под бан или исключение из WhatsApp

Что делать, чтобы снова не быть заблокированным WhatsApp

После того как вы восстановили учетную запись WhatsApp или хотите быть уверены в том, что она не будет заблокирована в будущем, важно следовать нескольким практическим советам. Здесь мы расскажем вам обо всем, что вам нужно сделать, чтобы избежать повторного запрета или исключения из WhatsApp.

Используйте только официальное приложение. Избегайте загрузки WhatsApp из неофициальных источников и установки модифицированных приложений. Эти версии могут быть основной причиной блокировок, поскольку они не соответствуют стандартам безопасности WhatsApp. Регулярно обновляйте приложение в официальном магазине, чтобы обеспечить его работоспособность.
Соблюдайте нормы сообщества. В WhatsApp действуют четкие правила относительно того, что можно делать, а что нельзя. Если вы будете им следовать, у вас не возникнет никаких проблем. Избегайте распространения оскорбительного, агрессивного или расистского контента и помните, что на ваши публикации могут пожаловаться другие. Соблюдение этих правил — лучший способ избежать бана.
Не выдавайте себя за кого-либо. Само собой разумеется, выдавать себя за другого человека — это грязный трюк, и WhatsApp этого не допускает. Выдача себя за другое лицо карается баном, так что не связывайтесь с этим. Если кто-то просит вас это сделать, скажите «нет», и вам лучше держаться подальше от неприятностей.
Включите двухэтапную аутентификацию. Добавление дополнительного уровня безопасности никогда не повредит. Включите двухэтапную аутентификацию, чтобы защитить аккаунт от несанкционированного доступа. Таким образом, если кто-то попытается взломать ваш аккаунт или использовать его без разрешения, вы получите код безопасности, чтобы держать все под контролем.

Другие статьи