WhatsApp Messenger может перестать работать по разным причинам. Это может быть связано с проблемами с сервисом и его серверами или проблемами с вашим подключением или устройством. Чтобы убедиться, что странное поведение WhatsApp связано с проблемами с сервером, вам придется прибегнуть к помощи внешних служб, таких как DownDetector. Что касается возможных причин, которые могут быть связаны с вашим устройством, мы можем найти следующие:
- Нестабильное Интернет-соединение.
- Поврежденная SIM-карта.
- У нашего оператора есть проблемы с предоставлением услуг мобильного Интернета.
- Подключение к Wi-Fi нашего терминала работает неправильно.
- У нас установлена старая версия WhatsApp, которую мы не обновляли.
- У нас недостаточно свободной памяти.
Что делать, чтобы увидеть, восстанавливается ли сервис? Вы можете попробовать любую из следующих действий:
- Убедитесь, что у вас включен мобильный Интернет. Если он включен, выключите его и снова включите, чтобы перезапустить.
- Перезагрузите свой мобильный телефон. Часто проблемы с Android решаются таким образом.
- Перезагрузите маршрутизатор, следуя инструкциям производителя (или оператора, если он его предоставил).
- Извлеките и снова вставьте SIM-карту в телефон.
- Проверьте, обновлена ли версия WhatsApp.
- Попробуйте освободить место, удалив все ненужные файлы.
- Удалите и переустановите WhatsApp. Если вы вынуждены это сделать, приготовьте резервную копию чатов для восстановления.
Кроме того, не игнорируйте другие ошибки, из-за которых вы можете потерять доступ к Интернету. Убедитесь, что вы случайно не отключили мобильный Интернет, что вы не заблокировали или не отключили звук для некоторых контактов или групп, что вы правильно сохранили номер человека, с которым хотите общаться, проверьте настройки уведомлений на вашем мобильном телефоне... Из-за этих мелочей, вы можете подумать, что есть проблема.
