По умолчанию WhatsApp уведомляет пользователей каждый раз, когда они получают сообщение от контакта или группы. Но что делать, если уведомления перестали приходить? Здесь вы найдете лучшие советы и решения для восстановления уведомлений WhatsApp.
Отключите беззвучный режим
Причина, по которой вы не получаете уведомления, может быть проще, чем вы думаете. Например, вы могли включить беззвучный режим и не помните его. Нажмите одну из клавиш громкости, чтобы вызвать регулятор громкости. Затем нажмите кнопку режима.
Отключить беззвучный режим
Как правило, мобильные устройства имеют три режима: беззвучный, вибрационный и звуковой. Нажмите столько раз, сколько необходимо, чтобы активировать последний. Воспользуйтесь, кроме того, увеличением громкости до максимума.
Отключите режим "Не беспокоить"
Режим «Не беспокоить» удаляет все уведомления с вашего устройства. Отключите его, чтобы снова получать уведомления WhatsApp. Для этого откройте шторку уведомлений и нажмите Не беспокоить.
Отключить режим Не беспокоить
С этого момента все уведомления снова появятся на вашем телефоне.
Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету
Без подключения к Интернету вы не будете получать сообщения WhatsApp. Как следствие, уведомления исчезнут. Самый простой способ убедиться, что вы подключены к сети, - это открыть шторку уведомлений.
Проверить подключение к Интернету
Убедитесь, что у вас есть соединение Wi-Fi или активированы мобильные данные. Кроме того, обратите внимание на режим полета. Если он включен, вы не сможете получать уведомления.
Взгляните на настройки уведомлений контакта
У каждого контакта в WhatsApp свои настройки уведомлений. Чтобы получить к нему доступ, щелкните имя пользователя, расположенное вверху экрана.
Открыть контактную информацию
Убедитесь, что параметр Отключить уведомления отключен, чтобы получать уведомления о сообщениях.
Деактивировать отключенные уведомления
Кроме того, получите доступ к настраиваемым уведомлениям.
Смотрите параметры уведомлений контакта
Отключите пользовательские уведомления, сняв флажок в верхнем поле.
Отключить персонализированные уведомления
Это гарантирует, что те же настройки применяются к остальным контактам.
Правильно настроить уведомления WhatsApp
Если вы не получаете уведомления о своих сообщениях, возможно, уведомления WhatsApp отключены. Откройте раздел Информация о приложении, чтобы просмотреть настройки приложения в этой области.
Открыть информацию о приложении
Нажмите на Управление уведомлениями.
Настроить уведомления WhatsApp
Активируйте первый ползунок, который вы видите, чтобы включить все уведомления.
Активировать все уведомления
Точно так же советуем вам взглянуть на остальные разделы. С их помощью вы можете настроить тип уведомлений, которые должен показывать WhatsApp.
Проверить все уведомления приложений
Разделы, которые необходимо активировать, - это Групповые уведомления и Уведомления о сообщениях. Они отвечают за управление групповыми уведомлениями и сообщениями.
Измените тон объявлений на более убедительный
Возможно ли, что ваш телефон уведомляет вас о поступлении сообщений, но его тон недостаточно сильный? В этом случае необходимо изменить его для другого, слышимого во всех типах окружающей среды. Вернитесь к параметрам уведомлений в информации о приложении и нажмите Уведомления о сообщениях.
Изменить звук сообщения
Откройте раздел Рингтон.
Выбрать рингтон сообщения
Выберите более подходящий тон для ваших сообщений.
Список рингтонов
Если вы хотите изменить тон групп, повторите процесс, но нажмите на Уведомления о группах.
Включите фоновое выполнение
Если WhatsApp не может работать в фоновом режиме, вероятно, уведомления не будут приходить. Не выходя из списка настроек информации о приложении, нажмите на использование батареи .
Опции аккумулятора
Включите параметр Разрешить фоновую активность.
Разрешить фоновое выполнение
Теперь WhatsApp может работать в фоновом режиме и отправлять вам уведомления.
Позвольте использовать данные в фоновом режиме
Нечто подобное происходит с использованием данных приложением. Вам необходимо разрешить WhatsApp использовать подключение к Интернету в фоновом режиме. Как? В разделе информации о приложении перейдите к сведениям об использовании данных.
Параметры данных
Активировать фоновые данные.
Разрешить фоновое подключение
Также обратите внимание на параметры Отключить мобильные данные и Отключить Wi-Fi. Оба должны быть отключены.
Предоставьте все разрешения WhatsApp
По заявлению компании, если вы хотите обеспечить оптимальную работу своего приложения, необходимо обязательно предоставить все разрешения. Просто откройте Разрешения в информации о приложении.
Разрешения приложения
Разрешения в заявлении Denied отключены.
Предоставить разрешения
Коснитесь каждого отдельно, чтобы изменить настройки.
Перезагрузите мобильный
Перезагрузка мобильного - эффективное решение при большом количестве сбоев системы, в том числе при отсутствии уведомлений от приложений. Нажмите и удерживайте кнопку выключения.
Перезагрузить телефон
В меню выключения выберите Перезагрузить.
Сбросьте приложение
Если до сих пор ни одно из предложенных нами предложений не помогло, мы советуем вам очистить кеш приложения. Сделайте это, нажав на Использование хранилища в параметрах приложения.
Настройки хранилища
Щелкните Очистить кеш.
Сбросить приложение
Другой вариант - полностью сбросить приложение. Для этого нажмите Очистить данные, как вы видите на изображении выше. Не забудьте сделать резервную копию своих сообщений, прежде чем продолжить.
Обновите приложение или устройство
Обновления программного обеспечения используются для устранения таких ошибок, как исчезновение уведомлений. Начните с входа в Google Play и коснитесь аватара своей учетной записи. Во всплывающем меню выберите Управление приложениями и устройством.
Управлять приложениями
Доступны открытые обновления.
Доступные обновления
Проверьте ожидающие обновления WhatsApp. Если да, используйте Обновление, чтобы загрузить и установить последнюю версию.
Обновить WhatsApp
С другой стороны, в настройках телефона вы можете проверить, есть ли новая версия операционной системы. В частности, вы увидите индикатор рядом с обновлением программного обеспечения.
Доступное обновление системы
Следуйте инструкциям мастера обновления, чтобы установить новую версию на свое устройство.
Восстановите устройство
Мы подошли к концу этого руководства, рассказывая вам о наиболее радикальном решении. Речь идет о сбросе устройства до заводских настроек. Перейдите в раздел Дополнительные настройки в настройках телефона.
Другие опции
Откройте раздел Резервное копирование и сброс.
Опции сброса
Нажмите на Стереть все данные.
Удалить все данные
Помните, что все данные на вашем устройстве будут удалены. Прежде чем продолжить, создайте резервную копию своей информации на Google Диске или на компьютере.
